Внедрение Битрикс24 в отели

Интеграция Битрикс24 и Travelline

Синхронизируйте вашу PMS с Битрикс24 и упростите работу менеджеров без дублирования данных в две системы

Для чего используется интеграция?

И как это влияет на рост прибыли, управляемость отеля и спокойствие владельца?

Уменьшить количество ошибок
При синхронизации систем менеджеру отдела бронирования не придется вручную дублировать данные
1
Повысить контроль
Получите удобную и наглядную аналитику, используя воронки и статусы внутри Битрикс24
2
Автоматизировать процессы
Благодаря работам Битрикс24, вы можете автоматизировать рутинные процессы и снизить нагрузку на менеджеров
3
Сократить время бронирования
Оптимизируйте время бронирования и не дублируйте данные в обе системы
4
Получать расширенную аналитику
Передавайте метки и источник бронирований в CRM Битрикс24, чтобы получать расширенную аналитику
5
Доводить до оплаты негарантированные брони
С помощью системы автоматических сообщений и напоминаний вы сможете увеличить конверсию бронирования в оплату
6

- CRM будет автоматически получать информацию из модуля онлайн-бронирования TL: Booking Engine, TL: WebPMS и TL: Channel Manager.

- Синхронизация односторонняя — информация передается из Платформы TravelLine в Битрикс24, а обратно не передается. Если изменить данные сделки в Битрикс24, то они перезапишутся данными TravelLine при следующей синхронизации.

Описание интеграции

Битрикс24 + Travelline

Передача в Битрикс24 профиля гостя Travelline:

Статус гостя (в Битрикс24 - Тип контакта), ФИО, пол, дата рождения, email, номер телефона, гражданство, город и регион (Место постоянного проживания в TL).

Если в TL: WebPMS созданы одинаковые профили гостей с совпадающими данными (совпадение по фамилии, имени, отчеству и хотя бы одному из контактов (телефон или email), в Битрикс24 передается один профиль, в который добавляются все данные дубликатов.

Передача в Битрикс24 данных брони:

- Статус бронирования (в Битрикс24 Стадия сделки), заезд (в Битрикс24 Дата начала), выезд (в Битрикс24 Дата завершения), регистрация заезда и регистрация выезда (дата и время фактического заселения/выселения гостя в TL: WebPMS, создается автоматически при синхронизации), cпособ оплаты (например, «При заселении», «Предоплата по карте», «Гарантия банковской картой», «Отложенная оплата»), код способа оплаты, сумма к предоплате, фактически оплачено, номер (номер комнаты в TL: WebPMS), тэги, цель визита (в Битрикс24 Цель поездок), комментарий гостя, компания-заказчик (в Битрикс24 Компания: название, страна, комментарий, ИНН, телефон, email, почтовый и юридический адреса), количество взрослых, количество детей», «Количество ночей проживания», «Количество дней проживания», «Код категории номера», «Название категории номера», «Код тарифного плана», «Название тарифного плана», «Номер бронирования», «Источник бронирования» — поля создаются автоматически в Битрикс24 при синхронизации.

- При передаче групповой брони в Битрикс24 создается несколько сделок. Например, если в брони пять номеров, то Битрикс24 будет создано пять сделок. Оплата за такую бронь будет пропорционально распределена между всеми сделками.

- При установке приложения автоматически добавляются в справочник Битрикс24 в качестве стадий сделки стадии бронирования Travelline. Эти стадии автоматически меняются при смене статуса брони или могут быть изменены вручную

Заполните бриф для расчета стоимости

Заполните бриф и получите индивидуальный предварительный расчёт для вашего объекта

Получить бриф