Решение: внедрить amoCRM в качестве основной платформы для продаж, работы с базой клиентов, учета и работы с заказами. Добавить все источники заявок в amoCRM c сайта и социальных сетей. Объединить IP-телефонию с amoCRM, чтобы записи звонков хранились в карточках клиентов. Прописать этапы воронки продаж, предусмотреть поля в карточке контактов и сделок, чтобы менеджеры заполняли эти поля и собирали данные по каждому заказу. Настроить автоматические бизнес-процессы, автоматическую генерацию документов, обучить сотрудников работе в программе и помочь всей команде приступить к работе в одной программе.